របៀបធ្វើ MetaTrader 5 login និងដោះស្រាយបញ្ហា login មិនបាន

Originally published at wemastertrade.com/km/metatrader-5-login/

ការចូលគណនីត្រឹមត្រូវ ជាជំហានដំបូងមុនចាប់ផ្តើម trade ក្នុង MetaTrader 5។ បើ login មិនបាន អ្នកមិនអាចមើលព័ត៌មានគណនី មើលតម្លៃទីផ្សារផ្ទាល់ បើក order កែ order ឬគ្រប់គ្រងហានិភ័យបានទេ។ អត្ថបទនេះបង្ហាញ metatrader 5 login ជាជំហានច្បាស់ៗ សម្រាប់ desktop និង mobile ព្រមទាំងវិធីដោះស្រាយបញ្ហា login មិនបាន ដែលកើតញឹកញាប់ចំពោះអ្នកប្រើនៅកម្ពុជា។ សម្រាប់ធនធានបន្ថែមអំពី trading platform និងការអប់រំទីផ្សារ សូមមើលគេហទំព័រ WeMasterTrade។

ចំណុចសំខាន់ដែលត្រូវយល់មុនគេ៖ MT5 ជាកម្មវិធី trading platform ចំណែកគណនី trade ជាគណនីដែល broker ផ្តល់។ ដូច្នេះការចូល MT5 មិនដូចការចូល Facebook ឬ email ទេ។ អ្នកត្រូវមាន login ID, trader password និង server ដែលត្រូវគ្នា។ បើធាតុណាមួយខុស ការចូលនឹងបរាជ័យ ទោះបី app ត្រូវបានតម្លើងត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។

MetaTrader 5 login គឺអ្វី និងប្រើសម្រាប់អ្វី

Login ក្នុង MetaTrader 5 គឺដំណើរការភ្ជាប់ app MT5 ទៅគណនី trade របស់អ្នកនៅ broker។ ក្រោយចូលបាន អ្នកអាចឃើញ balance, equity, margin, free margin, ទីផ្សារ, ក្រាហ្វ និងអាចដាក់ order តាមលក្ខខណ្ឌគណនីរបស់អ្នក។ បើគ្មាន login ត្រឹមត្រូវ app មិនអាចទាញទិន្នន័យពី server broker បានទេ។

MetaTrader 5 អាចតម្លើងលើកុំព្យូទ័រ ទូរស័ព្ទ និង tablet។ ប៉ុន្តែ platform ទាំងនេះត្រូវភ្ជាប់ទៅ server broker មួយ ដើម្បីបង្ហាញតម្លៃ និងអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងគណនី។ នេះជាមូលហេតុដែលអ្នកត្រូវជ្រើស server ឲ្យត្រូវ ជាពិសេសបើ broker មាន server ច្រើនសម្រាប់ real account និង demo account។

MetaTrader 5 ជាវេទិកា trade បែបណា

MetaTrader 5 (MT5) ជា trading platform ពេញនិយមសម្រាប់ Forex, indices, commodities, metals, energies និងទ្រព្យផ្សេងទៀត អាស្រ័យលើ broker។ វារួមមានក្រាហ្វ, ឧបករណ៍វិភាគបច្ចេកទេស, order management, market watch, history និងការគាំទ្រ automated trading តាមរយៈ EA។ ចង់ស្គាល់លម្អិតបន្ថែម សូមអាន អ្វីទៅជា MT5 និងភាពខុសគ្នាក្នុង MT4 ធៀបនឹង MT5។

ខុសពី web tool ធម្មតា MT5 មិនរក្សាគណនី trade របស់អ្នកនៅក្នុង app ផ្ទាល់ទេ។ App គ្រាន់តែជាច្រកភ្ជាប់ទៅគណនីដែល broker បង្កើតឲ្យ។ ដូច្នេះ login ID មិនមែន email ឬ username សម្រាប់ broker portal ទេ។ វាជាលេខគណនី trade ដែលភ្ជាប់ជាមួយ server ជាក់លាក់។

តើ login ត្រូវភ្ជាប់ជាមួយអ្វីខ្លះ

Login ក្នុង MT5 ត្រូវការបីធាតុ៖

• Login ID៖ លេខគណនី trade របស់អ្នក។ ជាទូទៅជាលេខ មិនមែន email។

• Password៖ Trader password សម្រាប់ចូល trade។ កុំច្រឡំជាមួយ investor password។

• Server៖ ឈ្មោះ server broker ដែលគណនីអ្នកស្ថិតនៅ។

ធាតុទាំងបីត្រូវត្រូវគ្នាទាំងអស់។ បើ login ID ត្រូវ ប៉ុន្តែ server ខុស ក៏មិនអាចចូលបាន។ បើ server ត្រូវ ប៉ុន្តែប្រើ investor password អ្នកអាចមើលគណនីបានតែអាចមិនអាច trade បាន អាស្រ័យលើ broker និងការកំណត់។ បើ password ខុស MT5 អាចបង្ហាញ error ដូចជា “Authorization failed” ឬ “Invalid account”។

ត្រូវមានអ្វីខ្លះមុនធ្វើ login

ត្រៀមព័ត៌មានឲ្យគ្រប់មុនចាប់ផ្តើម ដើម្បីកាត់បន្ថយកំហុស។ បើមិនទាន់មាន app សូមមើលមុន របៀបទាញយក MT5។ កុំចាប់ផ្តើមដោយសាកល្បងបញ្ចូល email ឬ password ពី broker portal ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ដឹង login ID និង server។ វាធ្វើឲ្យខាតពេល និងអាចនាំឲ្យច្រឡំថា app ខូច។

លេខគណនី ឬ login ID

Login ID គឺលេខគណនី trade ដែល broker ផ្តល់ក្រោយបើកគណនី។ ជាធម្មតាវាជាលេខ ដូចជា 12345678។ កុំច្រឡំវាជាមួយ email ឬ username សម្រាប់ portal broker។ អ្នកអាចរកលេខនេះនៅក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ ព័ត៌មានគណនី ឬ dashboard របស់ broker។

បើអ្នកមានគណនីច្រើន ត្រូវពិនិត្យឲ្យច្បាស់ថាលេខណាជា MT5 account និងលេខណាជា MT4 account។ គណនី MT4 មិនអាច login ក្នុង MT5 បានទេ ហើយគណនី MT5 មិនអាច login ក្នុង MT4 បានដែរ។ Platform ខុសគ្នា Server និង account infrastructure ក៏ខុសគ្នា។

Password និង server ឲ្យត្រឹមត្រូវ

Password ត្រូវប្រើ trader password សម្រាប់ trade មិនមែន investor password សម្រាប់មើលតែប៉ុណ្ណោះ។ Server ត្រូវជ្រើសឲ្យត្រូវនឹងគណនី ព្រោះ broker តែមួយអាចមាន server ច្រើន ដូចជា real, demo, standard, pro ឬ raw spread ដាច់ដោយឡែក។

របៀបធ្វើ MetaTrader 5 login ជំហានដោយជំហាន

ដំណើរការ login ស្រដៀងគ្នាទាំង desktop និង mobile។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់គឺទីតាំង menu និងឈ្មោះប៊ូតុង។ ខាងក្រោមជាលំដាប់ដែលអាចអនុវត្តបានសម្រាប់អ្នកប្រើថ្មី។

Login លើ MT5 desktop

• បើកកម្មវិធី MetaTrader 5 លើ Windows ឬ Mac ដែលអ្នកបានតម្លើង។

• ចូល menu File។

• ជ្រើស Login to Trade Account។

• បញ្ចូល login ID ក្នុងវាល Login។

• បញ្ចូល trader password ក្នុងវាល Password។

• ជ្រើស server ឲ្យត្រូវតាមព័ត៌មាន broker។

• ចុច OK ឬ Login។

ក្រោយចុច login សូមមើល status bar នៅជ្រុងក្រោមស្តាំ។ បើ connection ជោគជ័យ អ្នកនឹងឃើញសញ្ញាភ្ជាប់ និងទិន្នន័យចរាចរណ៍។ បើនៅតែ “No connection” ឬ “Invalid account” ត្រូវត្រឡប់ទៅពិនិត្យ server និង password។

Login លើ MT5 mobile

• បើក app MetaTrader 5 លើ iPhone, iPad ឬ Android។

• ចូលផ្នែក Settings ឬ Manage Accounts។

• ចុចបន្ថែមគណនីថ្មី ឬ Login to an existing account។

• វាយឈ្មោះ broker ឬ server ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក។

• ជ្រើស server ត្រឹមត្រូវពីបញ្ជី។

• បញ្ចូល login ID និង trader password។

• ចុច Sign In។

លើ mobile កំហុសកើតញឹកញាប់ពីការវាយ server មិនពេញ ឬជ្រើស broker server ដែលមានឈ្មោះស្រដៀងគ្នា។ ប្រសិនបើស្វែងរកមិនឃើញ server សូមចម្លងឈ្មោះ server ពី broker portal ដោយផ្ទាល់ ហើយព្យាយាមស្វែងរកម្តងទៀត។

បញ្ចូល MetaTrader 5 login and password

ក្នុងបង្អួច login សូមបញ្ចូល metatrader 5 login and password ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន៖ ដាក់ login ID ក្នុងវាល Login និង trader password ក្នុងវាល Password។ ត្រូវប្រយ័ត្នអក្សរធំតូច សញ្ញាពិសេស និងកុំមានចន្លោះខាងមុខ ឬខាងចុងពេល copy-paste។

• វាយ login ID ដែលជាលេខគណនី trade។

• វាយ trader password ដោយមិនបន្ថែម space។

• ជ្រើស server ត្រឹមត្រូវ។

• ចុច Login ឬ Sign In។

• ពិនិត្យ status ថា connected ឬនៅតែ error។

ជ្រើស server ត្រឹមត្រូវ

Server ជាចំណុចខុសញឹកញាប់បំផុត។ ក្នុងបញ្ជី server សូមស្វែងរកឈ្មោះ server ដែលត្រូវនឹងគណនីរបស់អ្នក។ បើគណនីជា real កុំជ្រើស server demo ហើយបើ demo កុំជ្រើស real។ បើ server មិនលេចនៅក្នុងបញ្ជី សូមវាយឈ្មោះ server ដើម្បីស្វែងរក ឬពិនិត្យអ៊ីមែលបើកគណនីម្តងទៀត។

Broker មួយអាចមាន server ឈ្មោះស្រដៀងគ្នាច្រើន។ ឧទាហរណ៍ server សម្រាប់គណនី Standard អាចមិនដូច server សម្រាប់គណនី Pro។ ការជ្រើសឈ្មោះដែលស្រដៀង ប៉ុន្តែមិនដូចគ្នា ១០០% អាចធ្វើឲ្យ login បរាជ័យ។

បើប្រើ Exness MT5 login ត្រូវធ្វើដូចម្តេច

Exness ជា broker ពេញនិយមមួយក្នុងចំណោមអ្នកប្រើនៅកម្ពុជា។ ជំហាន exness mt5 login ដូចដំណើរការទូទៅ ប៉ុន្តែព័ត៌មានត្រូវយកពីគណនី Exness ផ្ទាល់។ កុំយក login ID ឬ server ពីគណនី broker ផ្សេង ឬពីគណនីចាស់ ប្រសិនបើអ្នកបានបើកគណនីថ្មី។

ស្វែងរកព័ត៌មាន login ក្នុងគណនី Exness

ចូល Personal Area របស់ Exness រួចបើកផ្នែក trading accounts។ នៅទីនោះអ្នកឃើញ login ID ដែលជាលេខគណនី MT5, ឈ្មោះ server និងជម្រើស reset trader password។ សូមប្រើលេខគណនី MT5 មិនមែន email ចូល portal ទេ។

បើអ្នកមានគណនីច្រើនក្នុង Exness Personal Area សូមពិនិត្យឈ្មោះគណនី ប្រភេទគណនី និង server ឲ្យត្រូវ។ គណនី demo និង real មានគោលបំណងផ្សេងគ្នា។ Demo សម្រាប់សាកល្បង platform និងយុទ្ធសាស្ត្រ។ Real ប្រើលុយពិត និងមានហានិភ័យពិត។

ពិនិត្យ server សម្រាប់ Exness MT5

Exness មាន server ច្រើនសម្រាប់ប្រភេទគណនីផ្សេងគ្នា។ ឈ្មោះ server បង្ហាញនៅជាប់នឹងគណនីនីមួយៗក្នុង Personal Area។ ត្រូវចម្លងឈ្មោះ server ឲ្យត្រូវ ១០០% ព្រោះ server ខុសបណ្តាលឲ្យ login មិនបាន សូម្បីតែ password ត្រូវ។

• ចម្លងឈ្មោះ server ពី Personal Area ដោយផ្ទាល់។

• ត្រូវប្រាកដថាប្រភេទគណនី real ឬ demo ត្រូវគ្នា។

• បើ reset password ត្រូវប្រើ password ថ្មីភ្លាមក្នុង app។

• បើមានគណនី MT4 និង MT5 ជាមួយគ្នា ត្រូវជ្រើសលេខគណនី MT5 ប៉ុណ្ណោះ។

បញ្ហាទូទៅពេល login មិនបាន និងវិធីដោះស្រាយ

Login បរាជ័យ ភាគច្រើនមកពីមូលហេតុតូចៗ ដែលអាចកែបានលឿន។ មុនសន្និដ្ឋានថា app មានបញ្ហា សូមពិនិត្យបីធាតុសំខាន់ជាមុន៖ login ID, password និង server។ បន្ទាប់មកទើបពិនិត្យ internet, status គណនី និង version app។

បញ្ចូល password ខុស

ពិនិត្យអក្សរធំតូច, caps lock, ចន្លោះ space ដែលច្រឡំចម្លងចូល និងភាពខុសគ្នារវាង trader password និង investor password។ បើ copy-paste ត្រូវប្រាកដថាមិនបានចម្លងចន្លោះលើស។ បើនៅតែមិនបាន សូម reset password តាម broker portal។

ការផ្លាស់ប្តូរ password ក្នុង broker portal អាចធ្វើឲ្យ password ចាស់មិនអាចប្រើបានទៀត។ បើអ្នកទើប reset password សូមបិទ MT5 រួចបើកឡើងវិញ ហើយបញ្ចូល password ថ្មី។ កុំរក្សាទុក password ចាស់ក្នុង device ដែលអ្នកមិនទុកចិត្ត។

ជ្រើស server ខុស

បើ app បង្ហាញ “Invalid account” ឬ “No connection” សូមពិនិត្យ server ជាមុនគេ។ ត្រឡប់ទៅ Personal Area broker ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះ server ម្តងទៀត រួចជ្រើសឲ្យត្រូវក្នុង app។

កុំទាយ server ដោយមើលតែឈ្មោះ broker។ Server ត្រូវតាមគណនីជាក់លាក់។ ប្រសិនបើ broker ផ្តល់ server ឈ្មោះច្រើន សូមជ្រើសឈ្មោះដែលបង្ហាញជាប់នឹងលេខគណនីរបស់អ្នក។

គណនីមិនទាន់សកម្ម ឬព័ត៌មានមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់

គណនីថ្មីខ្លះមិនទាន់ active ភ្លាមៗ ឬត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC មុនអាចប្រើមុខងារខ្លះ។ បើ login មិនបានទោះបីព័ត៌មានត្រូវ សូមពិនិត្យស្ថានភាពគណនីក្នុង Personal Area ឬទាក់ទង support broker។

Internet ឬ firewall រារាំង connection

បើ MT5 បង្ហាញ “No connection” តែ login ID និង server ត្រូវ សូមពិនិត្យ internet។ សាកល្បងបើក website ផ្សេង ប្ដូរ Wi-Fi ទៅ mobile data ឬបិទ VPN បណ្តោះអាសន្ន។ នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ក្រុមហ៊ុន ឬ network សាធារណៈ firewall អាចរារាំង trading server។ ក្នុងករណីនេះ សាកល្បង network ផ្សេងមុន។

App ឬ platform version ចាស់

MT5 version ចាស់អាចមានបញ្ហាភ្ជាប់ server ឬមិនបង្ហាញ broker server ថ្មី។ បើអ្នកប្រើ mobile សូម update app ពី app store ផ្លូវការ។ បើប្រើ desktop សូមតម្លើង version ថ្មីពីប្រភពដែល broker ឬ MetaTrader ផ្តល់។ កុំទាញយក installer ពីប្រភពមិនស្គាល់ ព្រោះអាចមាន malware ឬ software ក្លែងក្លាយ។

វិធីពិនិត្យថា login ជោគជ័យ

ក្រោយ login សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការភ្ជាប់ដំណើរការត្រឹមត្រូវ មុនបើក order។ អ្នកអាចអនុវត្តជាមួយ គណនី demo MT5 មុនប្រើគណនី real ដើម្បីស៊ាំនឹង platform និងកាត់បន្ថយកំហុសប្រតិបត្តិការ។

ឃើញ balance និង account info

បើ login បានត្រឹមត្រូវ អ្នកឃើញ balance, equity, margin និងលេខគណនីនៅ tab Trade ឬ Account។ ព័ត៌មានទាំងនេះបញ្ជាក់ថា app បានភ្ជាប់ទៅគណនីត្រឹមត្រូវ។ បើ balance មិនត្រូវតាមគណនីដែលអ្នករំពឹង សូមពិនិត្យថាអ្នក login ចូលគណនីណា ព្រោះ MT5 អាចរក្សាគណនីច្រើនក្នុង app តែមួយ។

ពិនិត្យ connection និង status នៅក្នុង app

មើលរបារ status នៅជ្រុងក្រោមស្តាំ desktop ឬ icon connection នៅ mobile។ បើបង្ហាញលេខ ping ឬ “Connected” នោះការភ្ជាប់ស្ថិតស្ថេរ។ បើបង្ហាញ “No connection” ត្រូវពិនិត្យ internet ឬ server ម្តងទៀត។ ក្រោយភ្ជាប់បាន អ្នកអាចរៀបចំ automated trading តាមរយៈ ការតម្លើង EA នៅ MT5 ឬស្វែងរក EA ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ MT5។

សាកល្បងមើលតម្លៃ និងក្រាហ្វ

បើ login ជោគជ័យ តម្លៃក្នុង Market Watch គួរតែផ្លាស់ប្តូរ ហើយក្រាហ្វគួរបង្ហាញ candle ឬ tick ថ្មី។ បើគណនី connected ប៉ុន្តែតម្លៃមិនផ្លាស់ប្តូរ សូមពិនិត្យថាទីផ្សារនោះកំពុងបើកឬបិទ។ Forex ជាទូទៅបិទនៅចុងសប្តាហ៍ ខណៈទ្រព្យផ្សេងៗមានម៉ោងទីផ្សារផ្សេងគ្នា។

សុវត្ថិភាពពេល login និងរក្សាទុកព័ត៌មានគណនី

ព័ត៌មាន login ទាក់ទងនឹងគណនី trade របស់អ្នក។ កុំផ្ញើ login ID, password ឬរូបថត broker dashboard ទៅមនុស្សមិនស្គាល់។ កុំបញ្ចូល password MT5 ក្នុង website មិនស្គាល់ ឬ form ដែលមិនមែន broker portal ផ្លូវការ។ បើមាននរណាម្នាក់ស្នើឲ្យផ្ញើ password ដើម្បី “ជួយ trade” សូមប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំង។

• ប្រើ password ខ្លាំង និងមិនប្រើ password ដូចគ្នានឹង email។

• កុំរក្សាទុក password ក្នុងកុំព្យូទ័រសាធារណៈ។

• ចាកចេញពីគណនីនៅលើ device ដែលមិនមែនរបស់អ្នក។

• បើសង្ស័យថា password ត្រូវបានដឹងដោយអ្នកផ្សេង សូម reset ភ្លាម។

• ប្រើ investor password បើចង់ឲ្យអ្នកផ្សេងមើលគណនីតែប៉ុណ្ណោះ ដោយមិនអាច trade។

Checklist មុនទាក់ទង support broker

បើ login មិនបាន កុំប្រញាប់ទាក់ទង support មុនពិនិត្យចំណុចមូលដ្ឋាន។ Checklist ខាងក្រោមជួយឲ្យអ្នករកមូលហេតុលឿន និងផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់ទៅ support បើត្រូវការ។

• ពិនិត្យថាអ្នកប្រើ MT5 មិនមែន MT4។

• ពិនិត្យ login ID ថាជាលេខគណនី trade មិនមែន email។

• ពិនិត្យថា password ជា trader password។

• ពិនិត្យ server ពី broker portal ឬអ៊ីមែលបើកគណនី។

• ពិនិត្យ real និង demo account កុំឲ្យច្រឡំ។

• សាកល្បងប្ដូរ internet ឬបិទ VPN។

• Update app MT5 ទៅ version ថ្មី។

• ថត screenshot error ដោយកុំបង្ហាញ password ហើយផ្ញើទៅ broker support បើនៅតែមិនបាន។

សំណួរញឹកញាប់អំពី MetaTrader 5 login

តើ login ផ្នែក demo និង real account ខុសគ្នាដូចម្តេច

ជំហាន login ដូចគ្នា ប៉ុន្តែ demo account ប្រើ server demo និងលុយសាកល្បង ចំណែក real account ប្រើ server real និងលុយពិត។ ត្រូវជ្រើស server ត្រឹមត្រូវ ព្រោះ ID គណនី demo មិនអាចចូល server real បានទេ។

បើភ្លេច password ត្រូវធ្វើអ្វី

Password ត្រូវ reset តាម broker មិនមែនក្នុង app MT5 ផ្ទាល់។ ចូល Personal Area broker រួចប្រើមុខងារ reset trader password។ ក្រោយបានលេខសម្ងាត់ថ្មី សូម login ម្តងទៀតដោយប្រើ server និង login ID ដដែល។

តើត្រូវប្រើ email ចូល MT5 ដែរឬទេ

ទេ។ MT5 ត្រូវការ login ID ដែលជាលេខគណនី trade មិនមែន email។ Email ជាទូទៅប្រើសម្រាប់ចូល broker portal ប៉ុណ្ណោះ។

ហេតុអ្វី login បង្ហាញ “Invalid account”

ភាគច្រើនមកពី server ខុស ឬ login ID ខុស។ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះ server និងលេខគណនីពី broker ម្តងទៀត។ បើទាំងពីរត្រឹមត្រូវ សូម reset trader password ឬទាក់ទង broker support។

តើអាច login គណនីច្រើនក្នុង MT5 ដែរឬទេ

បាន។ អ្នកអាចបន្ថែមគណនីច្រើន រួចប្តូរចេញចូលរវាងគ្នា ប៉ុន្តែ app បង្ហាញគណនីសកម្មម្តងមួយ។ ត្រូវប្រាកដ login ID និង server ត្រូវគ្នាសម្រាប់គណនីនីមួយៗ។

ហេតុអ្វី login បាន ប៉ុន្តែមិនអាចបើក order

មូលហេតុអាចមកពីប្រើ investor password, ទីផ្សារបិទ, symbol មិនអនុញ្ញាត trade, margin មិនគ្រប់ ឬគណនីមានការកំណត់ពី broker។ ពិនិត្យ password type, market hours, contract specification និងស្ថានភាពគណនី។

តើគួរចាប់ផ្តើមពី demo account មុន real account ដែរឬទេ

គួរ។ Demo account ជួយឲ្យអ្នកសាកល្បង login, មើលក្រាហ្វ, ដាក់ order និងគ្រប់គ្រង position ដោយមិនប្រើលុយពិត។ បន្ទាប់ពីយល់ពី platform និងហានិភ័យ ទើបពិចារណាប្រើ real account តាមផែនការ trading ផ្ទាល់ខ្លួន។