বাংলাদেশের টেলিকম বাজারে নতুন একটি দাবি নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে আলোচনা শুরু হয়েছে জনপ্রিয় টেলিকম ব্র্যান্ড Airtel নাকি নতুন নামে Cirkle হিসেবে আত্মপ্রকাশ করতে যাচ্ছে। দাবিটি শুধু নাম বা লোগো পরিবর্তনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়; কোথাও কোথাও এটিকে বড় ধরনের ডিজিটাল লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড রিব্র্যান্ডিং হিসেবেও তুলে ধরা হচ্ছে।
তবে বিষয়টি নিয়ে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো, ১৭ আগস্ট ২০২৬ পর্যন্ত Airtel Bangladesh-এর পক্ষ থেকে ‘Cirkle’ নামে রিব্র্যান্ডিংয়ের কোনো নির্ভরযোগ্য অফিসিয়াল ঘোষণা পাওয়া যাচ্ছে না। Airtel-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, My Airtel অ্যাপ এবং রিচার্জ সেবাতেও এখনও Airtel নাম ব্যবহার করা হচ্ছে।
এক নজরে: Airtel Bangladesh-এর ‘Cirkle’ নামে রিব্র্যান্ডিংয়ের দাবির পক্ষে বর্তমানে কোনো নির্ভরযোগ্য অফিসিয়াল ঘোষণা পাওয়া যায়নি। তাই শুধু সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পোস্ট, স্ক্রিনশট বা অযাচাইকৃত লিংকের ওপর ভিত্তি করে খবরটি নিশ্চিত ধরে নেওয়া ঠিক হবে না।
Airtel-এর বর্তমান অবস্থা কী?
বাংলাদেশে Airtel বর্তমানে একটি স্বাধীন মোবাইল অপারেটর কোম্পানি হিসেবে নয়, বরং Robi Axiata PLC-এর একটি ব্র্যান্ড হিসেবে পরিচালিত হচ্ছে। Robi ও Airtel-এর একীভবন ২০১৬ সালে কার্যকর হয়। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC)-এর তথ্যেও ২০১৬ সালে Robi ও Airtel-এর merger-এর বিষয়টি উল্লেখ রয়েছে।
বর্তমানে Airtel-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গ্রাহকরা Airtel নম্বর দিয়ে লগইন, SIM management এবং বিভিন্ন সেবা ব্যবহার করতে পারছেন। ওয়েবসাইটের support section-এও Airtel customer care ও অন্যান্য সহায়তার তথ্য দেওয়া রয়েছে।
‘Cirkle’ নামটি কোথা থেকে এলো?
‘Cirkle’ নামে আলাদা কোনো brand বা service অনলাইনে থাকলেও, সেটিকে বাংলাদেশে Airtel-এর নতুন brand হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করার মতো নির্ভরযোগ্য তথ্য পাওয়া যায়নি। তাই Cirkle নামের অস্তিত্ব এবং Airtel Bangladesh-এর Cirkle হিসেবে rebranding এই দুটি বিষয়কে এক করে দেখা উচিত নয়।
কোনো brand rebranding-এর দাবি নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট কোম্পানির official announcement বা নির্ভরযোগ্য corporate source থাকা প্রয়োজন। শুধু সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পোস্ট বা অযাচাইকৃত তথ্যের ভিত্তিতে এমন সিদ্ধান্তে পৌঁছানো ঠিক হবে না।
পুরনো Airtel SIM কি বদলাতে হবে?
বর্তমানে এমন কোনো অফিসিয়াল ঘোষণা পাওয়া যায়নি যে Airtel গ্রাহকদের Cirkle-এর নামে নতুন SIM নিতে হবে। বরং Airtel-এর অফিসিয়াল সাইটে এখনও Airtel SIM এবং 016 নম্বর-সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা চালু রয়েছে।
তাই শুধুমাত্র সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়ানো কোনো পোস্ট দেখে SIM পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই। অপারেটরের পক্ষ থেকে ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে সেটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা নির্ভরযোগ্য যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে।
My Airtel অ্যাপ কি My Cirkle হয়ে গেছে?
এ মুহূর্তে এর কোনো অফিসিয়াল প্রমাণ পাওয়া যাচ্ছে না। Google Play Store-এ বাংলাদেশের অফিসিয়াল My Airtel অ্যাপটি ৪ জুলাই ২০২৬ পর্যন্ত আপডেট করা হয়েছে এবং অ্যাপটির বিবরণেও Airtel-এর বিভিন্ন সেবার কথা উল্লেখ রয়েছে।
অর্থাৎ, My Airtel থেকে My Cirkle-এ পরিবর্তনের দাবিটিও এখন পর্যন্ত নিশ্চিত করা যাচ্ছে না।
ব্যালেন্স, মিনিট ও ইন্টারনেট প্যাকের কী হবে?
যেহেতু Cirkle নামে Airtel Bangladesh-এর কোনো নিশ্চিত অফিসিয়াল rebranding ঘোষণা পাওয়া যায়নি, তাই balance, মিনিট, SMS বা data pack বাতিল হয়ে যাবে এমন দাবিও করার মতো নির্ভরযোগ্য তথ্য নেই।
গ্রাহকদের উচিত নিজেদের অ্যাপ বা অফিসিয়াল Airtel channel-এর মাধ্যমে account ও package সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করা। কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে নিশ্চিত হওয়ার আগে operator-এর official announcement দেখাই সবচেয়ে নিরাপদ।
সতর্কতা: কোনো SMS, Messenger বা WhatsApp বার্তায় “Airtel থেকে Cirkle-এ আপডেট করতে হবে” বলে যদি কোনো link-এ click করতে বা OTP/PIN দিতে বলা হয়, তাহলে আগে সেটি যাচাই করুন। অচেনা link-এ গিয়ে OTP, PIN, password বা অন্য কোনো authentication code দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
কীভাবে Airtel-এর আসল ঘোষণা যাচাই করবেন?
কোনো বড় ধরনের ব্র্যান্ড পরিবর্তনের খবর দেখলে প্রথমে তিনটি জায়গা পরীক্ষা করা ভালো Airtel-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, My Airtel অ্যাপ এবং Robi/Airtel-এর অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম। বর্তমানে এসব জায়গায় Airtel নামই ব্যবহার করা হচ্ছে।
বিশেষ করে টেলিকম সংক্রান্ত খবরের ক্ষেত্রে Facebook পোস্ট, YouTube thumbnail বা অচেনা ওয়েবসাইটের screenshot-কে একমাত্র প্রমাণ হিসেবে ধরা উচিত নয়। কোনো তথ্য সত্য কি না জানতে মূল source-এ গিয়ে সেটি যাচাই করাই বেশি নির্ভরযোগ্য।
শেষ কথা
Airtel Bangladesh-কে ‘Cirkle’ নামে নতুন করে rebrand করা হয়েছে এমন দাবি ১৭ আগস্ট ২০২৬ পর্যন্ত নির্ভরযোগ্য অফিসিয়াল উৎস দিয়ে নিশ্চিত করা যাচ্ছে না। বরং Airtel-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং গ্রাহকসেবা এখনও Airtel ব্র্যান্ডের অধীনেই পরিচালিত হচ্ছে।
তাই এই খবর প্রকাশ করার ক্ষেত্রে সবচেয়ে নিরাপদ ভাষা হবে “Airtel থেকে Cirkle হওয়ার দাবি” বলা, “Airtel Cirkle হয়ে গেছে” বলা নয়। ভবিষ্যতে Robi বা Airtel আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো rebranding ঘোষণা করলে তখন সেই তথ্য অনুযায়ী পোস্টটি আপডেট করা যাবে।
Reference:
Airtel Bangladesh – Official Website
Airtel Bangladesh – Official Support
My Airtel – Google Play
BTRC – Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission
Robi Axiata PLC – Investor Relations
